一是抓牢民生政策。认真研读政策文件，聚焦涉及人民群众收费、公共服务等事项，关注受理、审批、办理、反馈等环节，依据收费标准等规定，对照内部控制制度，进行穿行性测试，解释制度执行中是否存在政策落实不到位、政策目标不达标等问题。

　　二是抓牢高科技手段。依托信息化手段，借助被审计单位核心业务的信息平台，科学量化政策细则，将当事人办理需求和公示收费依据作为判断条件，分析实际收费与收费标准的差异，判断业务收费是否合规。

　　三是抓牢群众满意度。针对涉民事项多收费问题，督促被审计单位及时退还当事人多收取的费用，剖析审核把关不严格的根源，要求被审计单位采取切实可行的措施，堵塞漏洞，促进体制机制不断完善。