近日，东山社区网格员在巡查中发现村口路面有不明水流蔓延，第一时间在网格群中反馈情况。东山社区迅速响应，以高效处置保障了辖区居民的出行安全与生活秩序，彰显出基层治理网格“探头”作用与社区高效响应的执行力。
经现场排查，漏水原因为17号楼东侧主路路面水管爆裂。这不仅造成部分区域临时停水，溢出的水流更在低温天气下导致路面结冰，严重影响行人与车辆的出行安全。为最大程度降低对居民生活的影响，东山社区迅速联系物业、供水单位等开展应急抢修。同时，广宁街道对此次水管爆裂引发的停水事件高度重视，为解决居民临时用水困难，街道城市管理办公室联合东山社区及时调配应急供水车，并安排工作人员现场引导，确保居民有序取水。
经过约4小时的抢修作业，爆裂水管修复完成，供水全面恢复。东山社区却并未就此结束工作，随即组织工作人员通过微信群通知、电话回访等方式，逐户跟踪询问居民家中供水恢复情况。同时，街道及社区督促施工方尽快对受损路面进行修复，目前，道路已修复完毕并恢复通行。
此次水管爆裂应急处置工作，是东山社区依托“智网实格”机制推动“未诉先办”的一次生动实践。东山社区将继续秉持“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”的服务理念，以此次事件为契机，织密多方协同联动网，以更主动的姿态、更扎实的行动、更贴心的服务，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
扫一扫在手机打开当前页
