近年来，我区持续优化医保视同审批认定服务，切实解决群众医保办理难题，工作质效稳步提升。2022年至今完成医保视同审批认定6449人，确定需补缴人员3351人，占比51.96%，参保群众办事获得感持续增强。
在实际办理中，工作人员精准对接群众需求。近日，参保人王先生，对转业伤残军人医疗待遇存疑，致电我局了解情况，医保局工作人员经对接卫健委、残联、退役军人局等多部门，核实了解其在预约挂号、费用报销、生活补助、退休审批等方面可享受的待遇，全面为王先生解惑答疑；退休之际的工刘女士因早年工作调动导致对医保视同缴费年限认定存疑，医保局工作人员主动核查档案、耐心讲解政策，快速完成认定并明确补缴标准，帮其顺利衔接医保待遇。类似案例中，工作人员全程贴心服务，避免群众多跑腿、跑弯路。
下一步，我区将持续优化办理流程，强化政策宣传解读，高效推进医保视同审批认定工作，用心用情保障每一位参保人的合法医疗权益。
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