近期,区医保局正式启动“医保政策大讲堂”常态化宣讲机制,通过分层分类、精准靶向、线上线下融合的宣讲模式,打通医保政策落地“最后一公里”。
5月29日下午,区医保局在机关多功能厅成功举办第一期“医保政策大讲堂”专题培训,本期活动聚焦生育保险政策开展专项宣讲。培训围绕辖区企业、经办人员及参保群众高频咨询、高频办理事项,系统解读生育保险参保范围、待遇享受条件、报销标准等核心内容,聚焦业务实操难点,详细讲解生育津贴申领流程以及生育医疗费用手工报销办理流程、常见问题纠错等内容,有效解决经办人员政策把握不准、流程不熟悉、申报易出错等突出问题。
为扩大政策宣讲覆盖面、提升便民服务效能,本次培训采用现场授课+线上直播+直播回放方式,打破时空限制,方便辖区未能到场的企业经办人员、参保群众实时收看、随时回看学习。宣讲过程内容详实、针对性强,紧贴基层经办和群众办事实际,有效破除政策理解壁垒和业务办理堵点。现场学习氛围浓厚,线上线下互动交流顺畅,参训人员积极提问、深入交流,工作人员对大家提出的疑点、难点问题逐一细致解答,切实做到答疑解惑、精准指导。本次培训线上线下参培人数超过120人。
下一步,区医保局将持续做实做优“医保政策大讲堂”常态化品牌,坚持问题导向、需求导向,围绕群众关注度高、企业经办高频、政策更新重点的医保事项,持续推出系列专题宣讲,不断丰富宣讲内容、创新宣讲形式、拓宽宣讲渠道,以常态化政策宣讲推动医保服务标准化、便民化、精准化,持续提升辖区医保经办服务质效,切实增强群众和企业的医保获得感、满意度。
扫一扫在手机打开当前页



