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近日,石景山区市场监管局执法人员针对辖区无实体购物环节、完全依托线上平台运营的新型“闪购仓”线上超市,开展了专项执法检查。旨在规范新兴业态经营行为,保障消费者在“线上直达”消费模式下的合法权益。
检查中,执法人员聚焦关键环节,实施精准查验。鉴于该销售模式完全依托线上完成交易与配送,此次检查重点聚焦于三个核心环节:一是聚焦线上页面合规性。执法人员对线上销售页面进行了细致检查,查看商品宣传是否存在虚假、夸大、误导性内容以及价格、标识是否清晰、规范;二是聚焦食品线上管理。执法人员现场核查食品经营者许可证照线上公示情况、进货查验记录电子台账以及保质期管理等;三是聚焦消费权益保障。执法人员对商品“七日无理由退货”等线上承诺的履行流程与响应效率进行了检查,进一步保障消费者的合法权益。
下一步,区市场监管部门将持续关注此类新兴商业模式的发展动态,对检查时呈现的问题进行规范、处置、指导,切实保护消费者权益。
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