一、出台背景
为进一步深化物业管理体制改革，在老旧小区中持续推动落实《北京市物业管理条例》，建立健全社区党组织领导下居民委员会、业委会（物管会）、业主、物业服务人等共同参与的治理格局和架构，完善老旧小区物业管理长效机制，写好老旧小区改造“后半篇文章”，巩固老旧小区改造成果，实现从“改好”向“管好”转变，特印发《石景山区“老房子 好服务”专项行动方案暨住宅老旧小区完善物业管理长效机制实施方案（2025年－2027年）》。
二、适用范围
本方案旨在完善石景山区范围内老旧小区物业管理工作，推动相关措施有效落实。
三、主要内容
方案共包含“工作目标、主要任务、工作要求”三部分内容。主要任务部分共明确了4类行动、15项内容。
一是坚持党建引领，实现共建共治共享。包括引导居民自觉维护改造成果，共同遵守社区公约；推动物业与社区党建融合，组建志愿服务队伍，开展常态化服务；鼓励未完成房改的产权单位参与基层治理，加强业委会（物管会）依法履职与监督。
二是深化物业管理体制改革，推动市场化专业化转型。包括建立无物业小区台账，分类实施管理，2027年底前实现老旧小区物业服务全覆盖；强化央地协同，推动央产老旧小区市场化进程、实现“大物业”整合管理；创新服务模式，推广“物业城市”“物业服务＋生活服务”等模式，拓展物业经营渠道；开展“好服务”提升行动，着力解决物业服务意识弱、保洁不到位、停车乱、管理不规范等突出问题。
三是巩固老旧小区改造成果，补足民生短板弱项。包括压实老旧小区改造后维保主体责任，加强新增公共空间运营与活力激发；规范停车管理，推动资源共享与市场化运营；强化垃圾分类，更新桶站设施，压实物业责任；推动老旧电梯更新，保障出行安全；推进完整社区建设，开展社区体检，整合闲置资源，系统性补齐功能短板。
四是宣传先进典型有效做法，营造良好社会氛围。包括培育党建引领强、改造效果好、业委会（物管会）作用实、物业服务优的示范小区；定期发布老旧小区物业管理领域优秀案例及问题警示，扩大社会影响；开展普法宣传进社区，解读业主权利义务及物业服务标准，推动物业服务公开透明。
四、有哪些落实措施和工作进展？
1．组织领导：依托区级党建引领物业管理专班全面加强对“老房子 好服务”专项行动的统筹协调。
2．会议机制：工作专班定期召开推进会，听取相关部门和街道的工作汇报。遇有重大问题，随时召开专题会议，对相关专项工作进行研究推进。
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