总结长护经验，谋划养老新篇——长护险推动养老护理服务发展研讨暨2023年上半年长护险试点工作总结会

　　为进一步提高石景山区长期护理保险服务效能与管理水平，石景山区医保局携商保经办机构泰康养老北京分公司在全面总结分析各机构上半年经办工作和考核结果的基础上，组织59家协议护理机构负责人于7月18日举办了“长护险推动养老护理服务发展研讨暨2023年上半年长护险工作总结会”。石景山区医保局党组成员、副局长徐晓，泰康养老总公司照护保险部总经理黄春芳出席了本次会议。

 

　　会上，泰康养老北京分公司健康险运营部门总经理邹巍巍从经办服务、科技赋能、机构管理、基金安全和经办工作创新等方面，介绍了2023年上半年经办工作，分析了考核中发现的问题，明晰了下一步持续优化经办管理、提升服务专业能力、严格基金监管等重点工作。各护理机构结合自身情况，交流了长期护理保险对于机构发展、标准化管理、创新服务等方面工作。各机构表示，两年多的试点工作，不仅为机构带来了更多的人流量和服务量，更是打破了固化的运营模式，各机构将认真总结试点经验，协同合作、同向而行，共同提升长护险服务水平和服务质量。

　　黄春芳总经理表示，石景山区医保局带领各机构克服种种困难，高质量推动长护险制度试点落地，各项工作接地气、贴近老百姓，是政府关爱重度失能人员等弱势群体的生动实践，得到了群众的认可，推动了养老事业的发展。泰康养老将继续发挥企业优势，积极探索数智化服务，协助政府做好经办工作，严守基金安全、护航民生保障，为北京市乃至全国长期护理保险制度的建立提供有益的经验。

　　徐晓副局长在总结讲话时，感谢各机构以及所有长护险从业人员多年来推进试点工作付出的努力，充分肯定了各机构在长护险试点工作中取得的成绩和经验。徐晓强调，各机构要及时整改半年考核检查中发现的问题，举一反三，进一步完善内部管理制度，加强政策学习宣传，主动承担社会责任，尤其要做好维护基金安全、提升护理服务质量这些重要环节，在推动整个养老服务行业健康有序发展的同时，切实让老百姓收获幸福感、获得感和安全感。