近日，石景山区医保局王鑫书记、李风芹局长先后带队，分别到工商银行石景山支行、华夏银行玉泉路支行、北京大学首钢医院、金顶街市民服务中心等4家医保服务下沉网点开展调研。

医保局主要领导现场听取各医保服务下沉网点建设、运行等基本情况汇报，并现场体验下沉网点5大类79项医保服务事项办理流程，详细了解下沉网点服务周边居民情况，深入对接服务过程中可能存在的难点堵点。

李凤芹局长指出:

一是要协调推进银行自助机权益记录打印功能上线，切实满足参保群众多样化、便捷化的办事需求；

二是要协调增加医院端医保服务事项范围，实现医医合作网点与医银、医社合作网点服务范畴一致；

三是持续推进下沉网点扩面建设，下半年，至少增加2家银行网点，力争实现街道网点建设全覆盖。

王鑫书记强调:

一是思想要高度重视。打造医保服务下沉网点，是建设15分钟医保服务圈，实施全区为民办实事项目的一项重要举措，各网点要高站位、精管理、优服务，更好发挥网点效能。

二是堵点要快速解决。搭建区级处置平台，及时收集各网点诉求问题，综合研判形势，协调处置解决，进一步打通服务难点堵点，畅通上下沟通处置渠道。

三是合作要不断强化。积极探索深入合作可能性，不断扩大网点建设数量，联合组织医保政策宣讲活动，实施帮办员专业化能力提升工程，提升下沉网点服务能力。